Sobre nós

A Alma da Alta Joalheria

Na ESCAPULARE, acreditamos que cada peça de joia não é apenas um acessório, mas uma declaração de estilo e uma extensão da personalidade de quem a usa. Com raízes profundas na tradição da alta joalheria, nossa grife foi criada para oferecer não apenas beleza, mas também histórias contadas através das pedras, metais e designs que escolhemos.

A Nossa História

Fundada em 2024, por Phylippe, CEO da Ph do ouro (DESDE 2017), a ESCAPULARE nasceu da paixão por criar obras-primas e da busca incessante pela perfeição. Com um olhar atento aos detalhes e uma dedicação inabalável às tradições artesanais, nossa marca tem conquistado reconhecimento internacional, celebrando a elegância e a exclusividade que cada joia pode proporcionar.

Missão e Visão

Missão:
Transformar momentos comuns em celebrações extraordinárias através da criação de joias únicas, que refletem a singularidade de cada cliente.

Visão:
Ser reconhecida como a casa de joias que redefine o conceito de luxo, unindo inovação e tradição, e estabelecendo novas normas de qualidade e design.

Nossas Joias

Cada coleção da ESCAPULARE é desenhada com um propósito: capturar a essência do que significa ser exclusivo. Utilizamos apenas os materiais mais finos, incluindo pedras preciosas raras e metais nobres, aliados à habilidade das melhores mãos de ourives e designers.

Compromisso com a Sustentabilidade

Estamos profundamente conscientes do impacto do luxo no mundo. Por isso, nosso compromisso não se limita apenas à beleza e à elegância. A ESCAPULARE se orgulha de seguir práticas sustentáveis, garantindo que cada material utilizado venha de fontes éticas e responsáveis.

Nossa Experiência

Cada cliente é convidado a viver uma experiência única ao visitar nossa joalheria. Nossos consultores especializados estão à disposição para oferecer um atendimento personalizado, ajudando você a encontrar a joia perfeita que complementará sua história.

Junte-se a Nós

Convidamos você a explorar nosso mundo de sofisticação e beleza, onde cada peça é um convite para brilhar. Siga-nos nas redes sociais e inscreva-se em nossa newsletter para ser o primeiro a conhecer lançamentos exclusivos e eventos especiais.

Contato

Para mais informações, visite nossa página de contato ou entre em nossas redes sociais:

– Instagram: @escapulare
– Tiktok: @escapulare

ESCAPULARE – Onde cada joia é uma celebração da vida. 💚

FAQ (Perguntas Frequentes)

Como alterar o meu endereço?

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.

No caso de arrependimento/desistência, você poderá nos solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias corridos  após o recebimento da mercadoria de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor  . Neste caso, você receberá um reembolso total do preço pago pelo produto, de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções. Para mais informações sobre nossas Políticas, clique aqui!

Para isso, as seguintes condições devem ser observadas:

  • O produto deve estar na melhor condição possível;
  • Mantê-lo com sua embalagem original ou similar e sem danos, com todos os manuais, acessórios, itens gratuitos e outros componentes;
  • Acompanhamento da Nota Fiscal do produto.

ATENÇÃO! Constatada qualquer divergência, indícios de mau uso, ausência de manual e/ou acessórios e a Nota Fiscal, nós da Lemon Shopp ficaremos isentos de aceitar a solicitação e, se constatado mau uso, a solicitação de devolução não será aceita, o produto recolhido será devolvido ao endereço de entrega sem a devida restituição de valores e todo o processo de devolução será cancelado.

Após receber sua encomenda, você terá até 30 dias corridos para realizar a troca. Após este prazo, não realizamos trocas!

Para realizar essa solicitação, você deve entrar em contato diretamente com nossa equipe através do e-mail [email protected]

Observação: nestes casos, passará a valer um novo prazo de entrega.

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

Visite nossa página de dicas clicando aqui.

Lá você encontrará 3 dicas eficientes para descobrir a numeração perfeita para você!

Guia de medidas

Pulseiras

Siga as instruções abaixo para descobrir o tamanho do seu pulso e em seguida escolher o tamanho da pulseira ideal para você.

Serão necessários:

  1. Régua
  2. Caneta
  3. Barbante ou linha

Primeiro passo

Posicione o barbante ou pedaço de linha ao redor do seu pulso e marque com uma caneta um tamanho que você considere confortável.

Segundo passo

Após ter marcado com uma caneta o tamanho desejado, é só medir o comprimento do barbante com uma régua e pronto, o tamanho em centímetros do barbante será o seu tamanho ideal de pulseira.